Варианты для разговоров с незнакомыми, малознакомыми и очень хорошо знакомыми людьми. «Как дела?» — стандартный вопрос, который мы обычно задаём при случайной встрече и с новым знакомым, и со старым другом. Это вежливо, но завязать так содержательный разговор вряд ли получится. Не только потому, что это скучный ожидаемый вопрос, но и потому, что на него часто следует скучный ожидаемый ответ: «Нормально». Вести смол-ток социально безопасная практика. Она позволяет соблюсти нормы приличия и избежать уязвимости или дискомфорта, которые могут возникнуть при более глубоких разговорах. Однако, если с самого начала вместо «Как дела?» или «Как поживаете?» задавать более конкретные открытые вопросы, можно завести новые интересные знакомства и укрепить старые связи. Эти вопросы пригодятся, чтобы найти точки соприкосновения с человеком, которого вы встретили впервые. Дополняйте их деталями в зависимости от того, при каких обстоятельствах произошло знакомство. Если вы уже виделись с человеком, постарайтесь вспомнить, о чём говорили с ним раньше. Это поможет найти отправную точку для новой беседы. В такой ситуации у вас, скорее всего, намного большее вводных для разговора. Используйте их, чтобы показать, что собеседник вам не безразличен и вы искренне интересуетесь тем, как он поживает. Если, конечно, это на самом деле так. Мы склонны переоценивать неловкость содержательных разговоров и недооценивать их пользу. Более персонализированные и конкретные вопросы создают основу для близости, доверия и эмоциональной поддержки — важных компонентов нашего благополучия. Общаясь на более глубоком уровне даже с малознакомым людьми, мы можем почувствовать себя более счастливыми и довольными жизнью. Кроме того, у нас появляется возможность не только выразить свои истинные мысли и чувства, но и обогатить свой жизненный опыт благодаря разным точкам зрения, ценностям и идеям. Одно дело — иметь список вопросов, которые можно задать вместо «Как дела?», и совсем другое — установить с кем-то по-настоящему близкий контакт. Преодолеть барьер помогут четыре шага. Проще всего это сделать, если в первую очередь рассказать о себе. Чуть большая, чем обычно, но не чрезмерная откровенность даёт понять, что вы настроены на честный и глубокий разговор, помогает естественным образом выйти за рамки простого обмена любезностями и служит приглашением для другого человека сделать то же самое. Все содержательные разговоры требуют баланса между «говорить» и «слушать». Никто не захочет общаться с человеком, который твердит только о себе или держится так, будто ему всё равно, о чём идёт речь. Активное слушание означает, что собеседники полностью присутствуют при разговоре, ни на что другое не отвлекаются и сосредотачиваются не только на словах, но и на эмоциях, и на паузах, и на том, что остаётся между строк. Благодаря ему любая беседа становится по-настоящему оживлённой. Когда кто-то делится подробностями своей жизни, он даёт зацепку для продолжения разговора. Например, если собеседник упоминает о своём хобби, можно спросить, в чём его привлекательность. Если говорит о проблеме — проявить интерес к тому, каким способом она решается. Другими словами, надо оставаться открытым для того, чтобы узнавать что-то новое на каждом этапе диалога. Люди открываются, когда чувствуют себя в безопасности. Когда они знают, что их мысли и переживания будут восприняты с добротой и без осуждения. Причём значение имеют не только фразы, которые создают комфортную поддерживающую среду для общения, но и молчание. Паузы позволяют обдумать сказанное и услышанное, а затем отреагировать таким образом, чтобы разговор мог свободно развиваться и дальше. Обложка: Каролина Вилья / ЛайфхакерИсточник: 30 Questions That Build Stronger Bonds Than “How Are You?”
Что спросить у нового знакомого
Что спросить у человека, которого вы немного знаете
Что спросить у человека, которого вы давно знаете
Почему вместо «Как дела?» важно задавать другие вопросы
Что ещё полезно для глубокого общения
1. Завоевать доверие
2. Активно слушать
3. Проявлять искреннее любопытство
4. Создавать безопасное пространство