Не дайте себя запутать. Иметь дело с газлайтером неприятно. Ещё неприятнее — поймать себя на том, что сам произносишь некоторые манипулятивные фразы. Но даже если такие есть в вашем лексиконе, это не значит, что вы плохой человек. Все время от времени прибегают к газлайтингу и манипуляциям — не обязательно осознанно. Так что не спешите вешать на себя ярлыки. Просто рассмотрите возможность сформулировать свои чувства и мысли по-другому, когда одна из этих фраз будет в следующий раз проситься на язык. А если их произносит кто-то другой, теперь вы знаете, как реагировать. Классика газлайтинга — заставить жертву не просто усомниться в том, что она верно разобралась в каком-то вопросе или ситуации. «Ты спятил», «ты сошёл с ума», «ты вечно что-то придумываешь» — подобные фразы ставят под сомнение вообще всё, что говорит человек и о чём думает. И конечно, ему нужен рядом кто-то здравомыслящий, кто объяснит, как всё понимать правильно. Помнить, что вы в своём уме. Даже если вы когда-нибудь забывали о каком-то событии или что-то понимали не так, это не говорит о том, что с вами не всё в порядке, ведь вы живой человек. С таким проявлением газлайтинга лучше бороться в открытую: «Мы оба знаем, что я не сумасшедший, ты просто меня оскорбляешь. Давай перестанем это делать и поговорим нормально». Ещё вариант: «Ты слишком чувствительный». Когда вы говорите о своих чувствах, газлайтер пытается убедить вас, что вы их не испытывали на самом деле или что они не соответствовали ситуации. Он хочет заставить вас поверить, что по этой причине ваши эмоции не имеют значения. Но чувства или есть, или нет. Более того, иногда стоит доверять именно эмоциям, особенно если вам страшно или тревожно. Вы имеете на них право, даже если действительно реагируете слишком остро. Это скорее повод поговорить, почему так происходит, а не обвинять вас в том, что ваши эмоции «неправильные». Попытайтесь объяснить, что ваши чувства имеют значение и вам нужна возможность их безопасно выражать. Спросите, почему человек так на них откликается. Может, он просто не привык к бурному проявлению эмоций, и когда сталкивается с таким, уже ему становится страшно и тревожно. Если человек не идёт на контакт и продолжает убеждать вас в том, что лучше знает, как вам нужно чувствовать, стоит подумать о сокращении контактов. Этими словами газлайтер пытается заставить вас усомниться в реальности и подменить ваши воспоминания своими. Если у него получится, вы действительно можете начать думать, правильно ли всё помните: может, вы правда перегибаете палку или ошибаетесь. Чем чаще он будет успешно проворачивать такой трюк, тем легче вас будет в этом убедить. Однако не любого, кто говорит «Я помню это не так, как ты», нужно подозревать в газлайтинге. Иногда воспоминания и правда могут расходиться. Но газлайтер будет очень настойчив в том, что он прав, а вы нет. К тому же обычно он пытается переубедить вас не только относительно событий, но и относительно легитимности ваших чувств по этому поводу. Твёрдо отвечайте, что вы присутствовали при этом событии и помните, что тогда произошло. И уж точно уверены в том, что чувствовали. Не позволяйте сбить себя с толку. Возможно, в какой-то вселенной и действуют заклинания отмены вроде «Я же шучу» или «Да не обижайся ты». Но в нашем мире это перекладывание ответственности за собственные неприятные слова на чужие плечи. Выходит, это не вина манипулятора, что он оскорбил вас, а ваша: вы неправильно реагируете. И это чувство добавляется к огорчению из-за того, что вам сказали что-то неприятное. Отвечайте, что вы не находите в этих словах ничего смешного, а напротив, находите их оскорбительными, поэтому просите впредь воздержаться от подобного юмора. Если человек вновь перейдёт границу, будет очевидно, что он не уважает ни вас, ни ваши чувства. Представьте ситуацию: вы пытаетесь обсудить что-то, старательно выбираете выражения и аргументы. Как много усилий вы бы ни прикладывали, всё может разбиться о фразу: «То есть это моя вина?», потому что подобный выпад оставляет два варианта ответа. Первый — сказать, что да, это собеседник плохой, и перейти на новый уровень скандала. Второй — ответить, что он не виноват, и таким образом снять с него ответственность за происходящее. Не попадаться в эту ловушку. Отвечайте, что сейчас вы не выясняете, кто плохой и кто хороший, а обсуждаете конкретную ситуацию, и вам нужно разобраться, почему так получилось и как из неё выйти. Если что-то идёт не по его плану, газлайтеру удобно проскочить мимо ситуации. Поэтому он будет стараться переключить ваше внимание, даже если для вас эта история важна и зарывать голову в песок не хочется. Отвечайте, что не готовы заканчивать разговор и хотели бы всё-таки прояснить ситуацию. Делать вид, что ничего не было, не очень конструктивно, если проблема вас беспокоит. Это попытка газлайтера сместить фокус внимания с себя на вас, если вы пытаетесь разобраться с ситуацией, в которой он не прав. После подобной фразы вы должны начать защищаться, и тогда уже он получит возможность сыграть на своём поле — и выиграть. Объясняйте, что вы не говорили, будто вы само совершенство и никогда не ошибаетесь. Но сейчас вы обсуждаете конкретную ситуацию и пытаетесь понять, что пошло не так в конкретных обстоятельствах. Вроде бы человек действовал из благих намерений, но если его содействие вышло боком, сложно поддерживать тот же градус дискуссии. В дополнение вы можете столкнуться с чувством вины, потому что эта фраза выставляет вас неблагодарным. Говорите, что, возможно, его намерения и были благими. Но результат оказался не тем, чего вы ожидали, потому что вам было важно принять какое-то решение самостоятельно или вы хотели совсем другого. Обложка: Ирина Салдина / Лайфхакер1. Ты не в своём уме
Как реагировать
2. Ты слишком бурно реагируешь
Как реагировать
3. Всё было совсем не так
Как реагировать
4. Это же шутка!
Как реагировать
5. То есть это моя вина?
Как реагировать
6. Давай всё просто забудем
Как реагировать
7. Ты вообще-то тоже не идеал
Как реагировать
8. Я всего лишь хочу помочь
Как реагировать
